Serviços
Toda
coisa colocada no mercado de serviços. Qualquer atividade exercida mediante a
remuneração, ou seja, tudo aquilo que pagamos para ser feito.
Exemplo:
Conserto,
corte de cabelo, limpeza, serviço de banco, empregados em geral.
Assim
como os produtos, os serviços podem ser duráveis e não duráveis.
Exemplos:
Serviços duráveis: conserto, pintura, tratamento
dental, tratamento médico.
Serviços não duráveis: Limpezas em geral, apresentações,
diversão.
Consumidor
É
aquela pessoa que compra um produto ou contrata serviço Exemplo: quando sua mãe
ou pai compra um caderno ou uma caneta ou contrata alguém para fazer um serviço
em sua casa, como pintura, conserto do banheiro, ou parte elétrica. O
consumidor é destinatário final.
Fornecedor
É
aquela pessoa que vende habitualmente seus produtos ou serviços nacional ou
internacionalmente aos consumidores. O fornecedor pode vender desde uma
balinha, um docinho, ou um pacotinho de biscoito até um carro.
Estas
pessoas, ou empresas, montam, criam, transformam produtos ou disponibilizam
serviço para os consumidores.
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