Dicas para o consumidor Mirim - direitos e deveres

Direito do consumidor:

Todo estabelecimento comercial, que oferece serviço  de lazer e diversão  deve respeitar o CDC - código de defesa do consumidor.

Conheça a seguir seus direitos básicos:

Lei 8078/90- Artigo 6° são direitos básicos do consumidor:

- Proteção da vida, saúde e segurança;

Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço,

Deveres do Consumidor

Você sabia que muitos dos produtos que você utiliza não podem ser simplesmente descartados no lixo comum?

São alguns deles:

·        Pilhas e baterias, de brinquedos, celulares e outros.

·        Remédios:

Todos estes produtos são químicos e prejudiciais à saúde e ao meio ambiente. Seus resíduos podem contaminar o solo e a água causando danos graves à saúde de todos.

Dicas para o consumidor Mirim - Serviços públicos

Serviços públicos: É aquele prestado pela administração pública. São os serviços de saúde, educação, transporte coletivos, água, luz, esgoto, limpeza pública.

·        Os serviços públicos são prestados pelo próprio governo ou mediante empresa particulares por concessão ou previsão. Os prestadores de serviços devem desenvolver suas atividades de forma adequada, eficientes, segura e quando as essenciais, contínua.

·        Vejamos os principais canais de comunicação:

o   Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL): Problemas com energia Elétrica. Telefax: 167

o   Agência Nacional de Telecomunicação (ANETEL): Problemas com serviços de telefone. 0800-33-2001

Relação de consumo: Para vender, é preciso que haja pessoas interessadas a comprar. E por outro lado, para comprar um produto é preciso ter alguém que venda. Essa troca de dinheiro, por produto ou serviço entre fornecedor e consumidor é dominado relação de consumo